Was muss ich bei den Kulanzmonaten beachten?

Erst, wenn dein Altvertrag endet, können wir deine Telefonnummer portieren. Das bedeutet, erst ab diesem Zeitpunkt kannst du das Telefonie- und TV-Angebot von RASANNNT nutzen. Mit Abschluss der Portierung beginnt auch die Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Solltest du noch einen Altvertrag laufen haben, sobald wir dich beliefern können, erlassen wir dir im Rahmen der Kulanzmonate max. 23 Monate die Grundgebühr. Gratismonate aus Aktionen wie dem Treuebonus für Stadtwerke-Kund*innen oder dem Frühbucher-Rabatt werden nicht mit den Kulanzmonaten verrechnet. Sie gelten ab dem Vertragsbeginn.

WICHTIG: Für alle Neuverträge ab dem 1. März 2023 betragen die Kulanzmonate nur noch max. 12 Monate.