Wechselprozess
- Wann muss ich bei meinem bestehenden Anbieter kündigen?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse mit zu RASANNNT nehmen?
- Wozu dient das Anbieterwechselformular?
- Kann ich meine Rufnummer und E-Mail-Adresse mitnehmen?
- Ich habe den Vertrag abgeschickt. Wie geht es jetzt weiter?
- Was muss ich bei den Kulanzmonaten beachten?
Verfügbarkeit
- Wo ist die rasannnte Glasfaser verfügbar?
- Wann kann ich wechseln?
- Ich wohne in einem Mietshaus, kann ich trotzdem einen Vorvertrag abschließen, sodass ein neuer Hausanschluss gelegt wird?
- Ist das RASANNNT-Angebot auch in Gebieten des öffentlich geförderten Internet Ausbaus verfügbar?
- Mein Zuhause hat bereits einen Glasfaseranschluss von einem anderen Anbieter – kann ich RASANNNT-Kund*in werden?
Tarife
Vertragsinformationen
- Wie lange ist der Vorvertrag gültig?
- Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus: Reicht ein Vertrag für alle Parteien aus?
- Wie lange steht das Angebot mit dem kostenlosen Hausanschluss?
- Wo finde ich das SEPA-Lastschriftmandat?
- Wie sind die Vertragslaufzeiten?
- Brauche ich in einem Mehrfamilienhaus die Zustimmung aller Parteien bzw. des Eigentümers oder der Eigentümerin für einen Glasfaseranschluss?