Telefonnummer

Damit du deine alte Rufnummer behalten kannst, ist es unbedingt erforderlich, dass die Vertragspartei beim alten Anbieter und unsere Vertragspartei identisch sind.

E-Mail-Adresse

Ob du deine E-Mail-Adresse mitnehmen kannst, hängt von deinem alten Anbieter ab. Dies kann von uns nicht garantiert werden. Bei Anbietern wie z.B. Vodafone oder T-Online funktioniert der Wechsel problemlos. Kurz vor Ablauf der vertraglichen Laufzeit, kannst du dein gewohntes Postfach auf Freemail umstellen lassen. Lediglich htp bietet keinen Mitnahme-Service bei einem Provider-Wechsel an.

In diesem Fall kannst du bei einem neuen Provider vor dem Auslaufen deines Altvertrages eine E-Mail-Adresse bekommen und nutzen und in deinem alten Postfach eine Weiterleitung aktivieren. Deine Kontakte kannst du mit einer automatischen Rückantwort über deine neue E-Mail-Adresse informieren. Bei Auslaufen deines Altvertrages kannst du die Mailadresse dann sorglos kündigen. Wichtig: Prüfe vorher noch, ob bei anderen wichtigen Unternehmen wie zum Beispiel deinem Handyanbieter oder deiner Bank schon deine neue Mailadresse hinterlegt ist.

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